Service Aprés Vente (SAV) 

Wiki couvrira la collecte des produits défectueux des marques HP, Dell, Lenovo, Versus et Kyocera ainsi que leur expédition à certains centre agrées et la mise à la disposition du client du produit réparé. 

 Pour les produits disposant d’une garantie spécifique constructeur (la prise en charge de la garantie directement par le constructeur est possible), le Client pourra contacter directement le constructeur.

La garantie des produits vendus est assurée par les centres de réparation agrées figurant sur le tableau ci aprés:

Produit

Centre SAV       Agrée       

Adresse

Observations

DELL

WIKI

Magasin Wiki ou envoie au siége social

Adresse:Route de Gabes Km 10, ZI Thyna, Sfax

Tél: 74 687 808 / 74 687 823

Fax: 74 687 817

 

 Echange standard possible en cas oû la machine subit quatres pannes consécutives durant la période couvrant la garantie

Lenovo

WIKI

Echange Standard possible pour les pannes survenues dans les 7 jours qui suivent l’achat

Samsung: Ordinateur, écran et imprimante

WIKI

 

Versus: Ordinateur,  écran et tablette

WIKI

Echange Standard possible pour les pannes survenues dans les 15 jours qui suivent l’achat

Versus: Serveur

WIKI

 

Blaupunkt

WIKI

 

KYOCERA

WIKI

 

HP, Epson , ASUS, Acer

et PackardBell

SIMOP

9 bis, rue 8612 ZI Charguia 1, Tunis Carthage (Ariana) Tél. : 71 205 505 /Fax : 71 205 570

 

Toshiba

et Sony Vaio

MIPS

Centre Urbain Nord, Imm A13, Cité Mahrajène (Tunis) Tél. : 71 822 600 / Fax : 71 822 545

 

Samsung: TV

El Athir

Avenue 13Août, ZI Poudrière 1 Sfax

Tél. : 74 287 200 / Fax : 74 287 280

 

Samsung: Tablette et Appareil Photos Numériques

Medcom

Rue 8600, ZI Charguia 1, Tunis Carthage (Ariana) Tél. : 71 807 776 / Fax : 71 806 511

 

Sony: TV et Appareil Photos Numériques

Afrivision

28, rue de la Chimie, ZI Sidi Rezig, Megrine (Ben Arous) Tél. : 71 429 550 / Fax : 71 295 539

 

Canon

Media Diffusion

24, avenue Alain Savary, Tunis Belvédère

Tél. : 71 848 602 / Fax : 71 801 676

 

ASUS

 

NTC

Imm. Zemni, 1082, Centre Urbain Nord, Tunis

Tel : +216  71 82 21 91 / Fax :+216 71 82 21 94

 

MIB

101, imm. Goldina 1053, Berges du Lac, Tunis - Tunisie